Technicien contractuel, Technicien d'exploitation, de maintenance et d'assistance informatique F/H, BAP J

Informations

Corps
Technicien contractuel
Profil / Intitulé du poste
Technicien d'exploitation, de maintenance et d'assistance informatique F/H
Branche d'activité ou discipline
BAP J
Catégorie
B
Lieu de travail
Gradignan
Type d'emploi
BIATSS-ITRF.
Contractuel
Structure
Direction des systèmes d’information.
Detail de l'affectation:
Département Services Aux Usagers
Date d'ouverture et de fermeture du registre
Du 29/07/21 au 27/08/21
Date de prise de fonction
01/09/21
Durée
12 mois
Quotité de travail
100 %

Description de l'offre

Assistance aux utilisateurs à distance et en proximité selon les besoins

Préparation des postes informatiques

Descriptif des missions:

  • Installation et mise en réseau des postes de travail (Micro-ordinateurs, périphériques, smartphones…) chez les utilisateurs: configuration des matériels, installation des logiciels.
  • Maintenance des équipements informatiques : détection de pannes, diagnostic, intervention de 1er niveau (remplacement de pièces défectueuses…)
  • Assistance à distance
  • Gestion de tickets d’assistance
  • Conseil et assistance matérielle aux utilisateurs
  • Assistance bureautique aux utilisateurs
  • Assistance logicielle spécifique : courrier électronique, accès Internet, pages Web

L'activité sera réalisée sur le site de Gradignan principalement avec des déplacements sur les différents campus selon les besoins.  

Compétences attendues:

Baccalauréat/ une formation en informatique Bac+2 est recommandée

Savoirs :

  • Formation de base de technicien en maintenance informatique et réseau.
  • Connaissance approfondie de l’environnement Windows.
  • Connaissance de l’environnement MacOs et de l’outil GLPI souhaitée
  • Connaissance d'un environnement de virtualisation souhaitée.

Savoir-faire :

  • Etre disponible, pédagogue, à l’écoute des utilisateurs.
  • Avoir de la méthode, de la rigueur, être organisé.
  • Savoir travailler en équipe.
  • Savoir s’adapter aux changements technologiques.

Savoir-être :

  • Etre disponible, à l’écoute des utilisateurs.
  • Qualités relationnelles.

Modalités de candidature

CV et lettre de motivation à envoyer jusqu'au 27 août 2021 à :

recrutement@u-bordeaux.fr

ou directement via le bouton "postuler"

Rémunération

A partir de 1555 € bruts mensuels selon la grille des agents contractuels de catégorie B de l’université de Bordeaux + 345 € bruts de prime de fonction informatique

Mise à jour le 29/07/2021

Contact

Jérôme FAURE