Outils pour la qualité - Analyse de la valeur

Informations

Langue d'enseignement : Français
Crédits ECTS: 1

Programme

  • Heures d'enseignement dispensées à l'étudiant : 18 heures
  • Temps de travail personnel : 18 heures

Objectifs et compétences

Objectifs :
Pré-requis :

- Aucun prérequis

Compétences attendues :

- Connaître les fonctions et les métiers sollicités pour l'amélioration de la qualité

- Savoir situer et orienter leur projet professionnel par rapport aux fonctions et aux métiers en lien avec la Qualité

- Savoir comment améliorer la qualité des produits et des prestations de service

- Connaître les méthodes et les outils de base pour l'amélioration de la qualité (plans d'expérience)

- Savoir comment contribuer à l'amélioration des processus et des organisations

Savoir comment contribuer à l'amélioration du système de management d'une entreprise

- Connaître les principales normes obligatoires (réglementaires) et volontaires (professionnelles) applicables dans son secteur professionnel

- Connaître l'existence et l'objet des principes normes relatives à la qualité

- Savoir comment une entreprise peut obtenir une certification, telle que l'ISO 9001

Organisation pédagogique

le mode de fonctionnement de l'UE est présenté au début des enseignements

Contrôle des connaissances

En cours de finalisation

Lectures recommandées

l'ensemble des références bibliographiques est communiqué au début des enseignements

Responsable de l'unité d'enseignement

Yves Ousten

Enseignants

la composition de l'ensemble de l'équipe pédagogique est communiquée au début des enseignements