Qualité (Mutualisé)

Informations

Langue d'enseignement : Français
Crédits ECTS: 1

Programme

  • Heures d'enseignement dispensées à l'étudiant : 13 heures
  • Temps de travail personnel : 13 heures

Objectifs et compétences

Objectifs :
Pré-requis :

- Aucun prérequis

Compétences attendues :

- Connaître les fonctions et les métiers sollicités pour l'amélioration de la qualité

- Savoir situer et orienter leur projet professionnel par rapport aux fonctions et aux métiers en lien avec la Qualité

- Savoir comment améliorer la qualité des produits et des prestations de service

- Connaître les méthodes et les outils de base pour l'amélioration de la qualité

- Savoir comment contribuer à l'amélioration des processus et des organisations

Savoir comment contribuer à l'amélioration du système de management d'une entreprise

- Connaître les principales normes obligatoires (réglementaires) et volontaires (professionnelles) applicables dans son secteur professionnel

- Connaître l'existence et l'objet des principes normes relatives à la qualité

- Savoir comment une entreprise peut obtenir une certification, telle que l'ISO 9001

Compétences :
  • Être en capacité d'investir ses connaissances et aptitudes dans le cadre d'une mise en situation professionnelle.
  • Travailler en équipe dans différents contextes, y compris avec des personnes issues de disciplines différentes : s'intégrer, se positionner, collaborer, communiquer et rendre compte.

  • Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
  • Poursuivre par soi-même ses apprentissages ; se préparer à se former tout au long de la vie

Organisation pédagogique

le mode de fonctionnement de l'UE est présenté au début des enseignements

Contrôle des connaissances

Epreuve écrite

Lectures recommandées

l'ensemble des références bibliographiques est communiqué au début des enseignements

Responsable de l'unité d'enseignement

- Non défini -

Enseignants

la composition de l'ensemble de l'équipe pédagogique est communiquée au début des enseignements